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眉山鰲尊農產品包裝有限公司  
聯系人:許先生  
手機:13980653158  
Q  Q:1292201752  
郵箱:[email protected]  
地址:四川省眉山市東坡區盤鰲鄉盤鰲村1組

售后服務

 服務承諾 

服務宗旨: 
客戶投訴處理率100%、滿意率≥95% 
用戶滿意是我們的目標   
服務承諾: 
(1)熱情接待貴公司的來訪,迅速處理貴公司的來電、來函、傳真及其他咨詢。 
(2)熱情歡迎貴公司來公司進行實地考察,公司愿意提供有關產品的技術資料,并及時提供各種專業咨詢,解答客戶疑問,如貴公司需要,公司將幫助不熟悉產品的用戶選擇**合適的產品、正確的規格、型號。 

售中服務:

嚴格履行銷售合同,按時按質按量提供產品
嚴格履行技術服務協議,按時提供技術服務指導
保證服務質量,發現問題及時解決,現場不能解決的應通知用戶,同時上報主管領導
因產品質量問題造成的換貨或退貨,應按規定上報
售后服務:

公司積極推行品牌營銷,服務營銷,提倡誠信經營,對內倡導溝通你對外主張互惠,營造和諧,協調的氛圍,向顧客提供質量高價符的產品和超值優良的服務。

★ 售后服務: 


(1)公司實行24小時內售后服務到位制度,即接到貴公司需要提供售后服務通知后,我公司保證在24小時內作出答復。對需要派人處理的,公司立即派人到現場服務。 
(2)在質保期內(交貨之日起)存在或發生的質量問題,經雙方確認,是我公司責任,我公司負責免費進行妥善處理,并承諾在一般情況下6天內服務到位,緊急情況3天內服務到位。

(3)經雙方確認是用戶責任而造成的質量問題,我公司也積極協調解決,努力滿足貴公司的需求。 
(4)貴公司在安裝使用過程中,如果要提供技術指導,我公司將及時派專業技術人員免費提供服務,滿足用戶要求。 
(5)公司專業按需生產泡沫包裝,承諾在短時間內為用戶提供優質的服務,確保用戶利益不受損失。 

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